ЖКХ

Вопрос: Я планирую оформить дарственную на квартиру и подарить ее сыну. Смогу ли я пользоваться льготами ветерана труда на оплату услуг ЖКХ, если я буду зарегистрирован в квартире, но не буду являться ее собственником?

Александр Николаевич, 62 года

Ответ: Согласно ФЗ № 5 от 12.01.1995 г. "О ветеранах" льготы по оплате содержания и ремонта жилого помещения предоставляются только собственникам жилого помещения, а льготы по оплате коммунальных услуг могут предоставляться всем проживающим в квартире независимо от того, являются ли они собственниками или нет.
Вопрос: Предусмотрен ли штраф за то, что придомовая территория находится в ненадлежащем состоянии?

Сергей Алексеевич, 46 лет

Ответ: Да, предусмотрен. Согласно ст. 33 Закона № 74-ОЗ "Об административных нарушениях на территории ВО" нарушение правил благоустройства и (или) содержания придомовой территории, правил пользования придомовой территорией, порча объектов благоустройства, их невосстановление после проведения строительных, ремонтных и прочих работ – влечет наложение административного штрафа на физических лиц в размере от десяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда;
на должностных лиц – от десяти до тридцати пяти минимальных размеров оплаты труда;
на юридических лиц – от пятидесяти до двухсот пятидесяти минимальных размеров оплаты труда.
Вопрос: Наш дом признан ветхим, подлежит сносу. Почему мы платим капитальный ремонт?

Галина Федоровна, 65 лет

Ответ: В российском законодательстве юридически не закреплено понятие ветхий дом, только аварийный. Если Ваш дом не признан аварийным, то вы обязаны платить плату за капитальный ремонт исходя из площади Вашей квартиры.
Вопрос: В каком случае могут отключить воду, свет, газ?

Андрей Дмитриевич, 40 лет

Ответ: Управляющая организация (поставщик энергоресурсов) имеет право ограничить и даже полностью приостановить предоставление коммунальных услуг (за месяц, предупредив об этом потребителя), но лишь в нескольких случаях:
если имеется долг по оплате или нескольких услуг больше, чем за полгода;
если обнаружено самовольное подключение к инженерным сетям;
если стало известно, что жильцы используют более мощные, чем разрешено по техническому паспорту жилого помещения, электробытовые приборы.
Запрещается отключать три вида услуг: отопление, холодную воду и водоотведение. Временное отключение услуг допускается только при проведении ремонта инженерных сетей в доме.
Вопрос: Кто отвечает за вывоз отходов и как часто он должен осуществляться?

Галина Николаевна, 53 года

Ответ: Сбор и вывоз бытовых отходов это обязанность управляющей организации. Сюда же входит санитарно-гигиеническая очистка мусоросборных площадок, за этим следит дворник, а также содержание контейнеров и мусоросборников в исправном состоянии. На вывоз бытовых отходов УК заключает договор со специализированной организацией. Составляется график. Вывоз бытового мусора должен производиться не реже раза в сутки. В постпраздничные дни, когда контейнеры и мусоросборники заполняются значительно быстрее, УК может подать заявку на дополнительный вывоз мусора. Мусоросборники размещают от окон и дверей жилых домов на расстоянии не менее 20 метров, но не более 100 метров от подъезда. Количество и их емкость определяются в зависимости от количества жилых домов. Устанавливаются они на бетонной или асфальтированной площадке, с ограждением из сетки-рабицы или бетонных плит. Вокруг площадки высаживаются кустарниковые насаждения. К площадке должен быть организован подход и подъезд крупной техники. Началась установка контейнеров углубленного типа. Контейнеры уходят в грунт, конструкция из полиэтилена не подвержена коррозии, а на поверхности остаются только шахты для заброса отходов. Это позволяет экономить территорию, а прохлада земли замедляет деятельность бактерий и сводит до минимума появление запахов. Загрязняющие вещества не попадают в почву. Шахты для заброса мусора имеют незначительную высоту и удобны для использования. Что касается КГО, к которым помимо всего прочего относятся старая мебель, велосипеды, остатки от ремонта и прочее, они должны собираться на специально отведенных площадках или в бункеры-накопители и по заявкам организаций по обслуживанию жилищного фонда вывозиться мусоровозами для КГО или обычным грузовым транспортом ( только мусор накрывается).
Вопрос: У меня задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги, законно ли мне приостановили выплату субсидии?

Александр Дмитриевич, 48 лет

Ответ: Да, законно. Согласно Постановлению Правительства РФ от 14.12.2005 N 761 (ред. от 24.12.2014) «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», предоставление субсидий может быть приостановлено по решению уполномоченного органа при условии:
а) неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
б) невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности.
Вопрос: Что входит в "Общее имущество" многоквартирного дома?

Галина Петровна, 58 лет

Ответ: Собственникам помещений в многоквартирном дома (далее – МКД) принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в данном доме, в частности:
- лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, подвалы, крыши внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств;
- внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений;
- внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях;
- внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях;
- земельный участок, на котором расположен МКД и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства и расположенные на указанном земельном участке объекты.
Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, является внешняя стена МКД.
Границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
Внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью.
Состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании техпаспорта дома и утверждается решением общего собрания собственников помещений.
Собственники обязаны содержать общее имущество на собственные средства путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения в соответствии с требованиями Жилищного Кодекса Российской Федерации, "Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.
Собственник обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в МКД.
Собственники нежилых помещений в МКД в отношении общего имущества дома обладают теми же правами и несут те же обязанности, что и собственники жилых помещений.
Доля в праве общей собственности на общее имущество в МКД собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади принадлежащего ему помещения.
Уменьшение размера общего имущества в МКД возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме.
Вопрос: Должны ли жители многоквартирного дома, прежде чем подписывать договор с Управляющей Компанией, его изучить? Имеем ли мы право согласиться с этим договором или нет?

Галина Филипповна, 77 лет

Ответ: Основным документом, регулирующим отношения между собственниками и управляющей компанией, является договор управления многоквартирным домом.
Договор управления заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
Управляющие компании обязаны заключить договор управления с собственниками помещений в многоквартирном доме на условиях, указанных в решении общего собрания, в котором должны быть учтены:
а) состав общего имущества данного многоквартирного дома;
б) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
в) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;
г) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления, например:
• получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ;
• проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
• требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
Желательно иметь приложением к договору управления акт технического состояния дома на момент подписания договора.
Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
Утверждение условий договора управления, перечня услуг и работ должно происходить только на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома согласно статьям 45 – 48 Жилищного Кодекса Российской Федерации.
Вопрос: Управляющая компания, которая занимается нашим домом, систематически не выполняет своих обязанностей. Мало того, они даже не дают нам ознакомиться с договором, жильцы не знают своих прав. Можем ли мы как-то повлиять на эту ситуацию? К кому обращаться?

Лидия Ивановна, 56 лет

Ответ: Управляющая организация в соответствии с условиями заключённого договора управления многоквартирным домом и согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги лицам, пользующимся помещениями в этом доме.
Согласно ст. 7.22 КоАП РФ нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений влечёт наложение административного штрафа. Таким образом, управляющую организацию можно привлечь к административной ответственности и обязать осуществить работы, указанные в договоре управления.
Для это Вам надо быть последовательными. Сначала в письменном виде необходимо подать заявление в управляющую компанию с просьбой предоставить для ознакомления договор, или указать адрес сайта УК, где можно ознакомиться с текстом договора.
Если Вы считаете, что УК не выполняет своих обязательств, то Вам совместно с УК необходимо составить акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества. На основании акта составляются требования об устранении этих недостатков в разумные сроки. И если Ваши требования не были удовлетворены, Вы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию.
Жалобы на неудовлетворительное состояние общего имущества многоквартирного дома по причине неисполнения управляющей компанией условий договора управления рассматриваются Государственной жилищной инспекцией и её территориальными органами в соответствии с Положением о государственной жилищной инспекции в РФ, утверждённым постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 № 1086. Основанием для выполнения требований инспекции является предписание или акт государственного жилищного инспектора установленной формы.
Вопрос: Обязано ли ТСЖ отчитываться перед жильцами?

Петр Степанович, 47 лет

Ответ: Да. Согласно Постановлению Правительства от 23.09.2010 N 731 о стандартах раскрытия информации должен быть предоставлен отчет и обозначен полный перечень работ, услуг и цены по каждому виду работ, услуг в отдельности, который также должен быть опубликован в открытом доступе – либо на своем сайте, либо на сайте органа местного самоуправления. Каждый собственник может письменно запросить эту информацию – всю или только то, что его интересует. Кроме того, в полномочия ревизионной комиссии дополнительно включен пункт о необходимости представления общему собранию членов ТСЖ заключения по результатам проверки годовой финансовой отчетности (п. 1.1 ч. 3 ст. 150 ЖК РФ). Наряду с этим сохранена обязанность комиссии давать ежегодный отчет о финансовой деятельности (п. 2 ч. 3 ст. 150 ЖК РФ). При этом не проведены различия между указанными документами, а ведь оба они, исходя из формулировки статьи, обязательно должны быть представлены общему собранию организации.
Вопрос: Должна ли я оплачивать задолженность за коммунальные платежи, которая возникла до вселения в квартиру по договору социального найма?

Лариса Ивановна, 40 лет

Ответ: Нет, не должны. Согласно ст. 153 ЖК РФ, до заселения жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в установленном порядке расходы на содержание жилых помещений и коммунальные услуги несут соответственно органы государственной власти и органы местного самоуправления или управомоченные ими лица.
Вопрос: Где должен храниться протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме?

Роман Сергеевич, 61 год

Ответ: В соответствии с ч. 4 ст. 46 ЖК РФ Протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решения таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.
Вопрос: Я проживаю в многоквартирном доме. Состоялось общее собрание жильцов дома, на котором она даже не присутствовала. Теперь по решению того собрания все жильцы дома оплачивают помимо коммунальных услуг еще и строку "Целевой сбор". Обязана ли я так же со всеми платить данный сбор?

Дина Евгеньевна, 48 лет

Ответ: Да.. В соответствии с ч. 5 ст. 46 ЖКРФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном ЖК РФ порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Вопрос: Можно ли выяснить в управляющей компании информацию о стоимости и порядке услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме?

Ольга Георгиевна, 51 год

Ответ: Да. В соответствии с п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731, Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию:
а) общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива;
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Вопрос: Слышали, что существует такой способ управление многоквартирным домом, как непосредственное управление. Скажите, какое количество квартир должно быть в доме, для перехода на непосредственный способ управления многоквартирным домом?

Инга Валерьевна, 42 года

Ответ: Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. Непосредственное управление многоквартирным домом, количество квартир в котором составляет более чем двенадцать, может быть выбрано и реализовано собственниками помещений в многоквартирном доме при заключении такими собственниками с управляющей организацией договора оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме. (пп. 9.1 п. 9 ст. 161 ЖК РФ).
Вопрос: Я хочу расторгнуть договор с управляющей компанией. Как это возможно сделать?

Захар Ильич, 61 год

Ответ: Такой договор может быть прекращен в одностороннем порядке по инициативе собственников помещений по основаниям, предусмотренным ч. 8.1 и 8.2 ст. 162 ЖК РФ, а также в случаях, определенных соглашением сторон. Согласно вышеуказанным частям ст. 162 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 Жилищного кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
Вопрос: Что такое совет дома и как он избирается и его функции?

Юлия Сергеевна, 57 лет

Ответ: В соответствии со ст. 161.1 ЖК РФ в случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется.
В случаях, указанных выше, при условии, если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.
Совет многоквартирного дома не может быть избран применительно к нескольким многоквартирным домам.
Количество членов совета многоквартирного дома устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если иное не установлено решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, количество членов совета многоквартирного дома устанавливается с учетом имеющегося в данном доме количества подъездов, этажей, квартир.
Совет многоквартирного дома:
1) обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
2) выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке обсуждения проектов договоров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и предоставления коммунальных услуг, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит Жилищному кодексу.
Вопрос: На их улице была расположена мусорная площадка, куда все выносили отходы (мусор). Но один из жителей домов предложил убрать данную мусорку в виду того, что она расположена в непосредственной близости от его окон и из-за запаха и вида из окна она мешала его нормальному проживанию. Каковы нормативы расположения мусорных площадок по СНиПам?

Борис Петрович, 43 года

Ответ: В соответствии с п 2.2.18. Постановления Главного государственного санитарного врача по Воронежской обл. N 17 "О введении региональных санитарных правил по планировке и застройке населенных мест"
Организация сбора, временного хранения, вывоза твердых и жидких бытовых отходов и уборки территории должна удовлетворять требованиям "Санитарных правил содержания территорий населенных мест" СанПиН 42-128-4690-88. Согласно указанным СанПиНам Для сбора твердых бытовых отходов следует применять в благоустроенном жилищном фонде стандартные металлические контейнеры. В домовладениях, не имеющих канализации, допускается применять деревянные или металлические сборники.
Площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5.
Размещение мест временного хранения отходов, особенно на жилой территории необходимо согласовать с районным архитектором и районными санэпидстанциями.
В исключительных случаях, в районах сложившейся застройки, где нет возможности соблюдения установленных разрывов от дворовых туалетов, мест временного хранения отходов эти расстояния устанавливаются комиссионно. На территории частных домовладений места расположения мусоросборников, дворовых туалетов и помойных ям должны определяться самими домовладельцами, разрыв может быть сокращен до 8-10 метров
Вопрос: Слышали, что необходимо оформить земельный участок под многоквартирным домом в собственность. Просим вас разъяснить, что представляет собой приватизация земельного участка под многоквартирным домом?

Денис Михайлович, 46 лет

Ответ: Многоквартирным домом признается совокупность двух и более квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к жилому дому, либо в помещения общего пользования в таком доме. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений в таком доме в соответствии с жилищным законодательством (п.6 Постановления Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции").Земельные участки, на которых находятся сооружения, входящие в состав общего имущества многоквартирного дома, жилые здания и иные строения, предоставляются в качестве общего имущества в общую долевую собственность домовладельцев в порядке и на условиях, установленных ст. 16 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации". Земельный участок, сформированный до введения в действие ЖК РФ в отношении которого проведен государственный кадастровый учет, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. В случае если земельный участок не сформирован до введения в действие ЖК РФ, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме любое уполномоченное указанным собранием лицо вправе обратиться в органы государственной власти или органы местного самоуправления с заявлением о формировании земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом. Формирование земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, осуществляется органами государственной власти или органами местного самоуправления. С момента формирования земельного участка и проведения его государственного кадастрового учета земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме (п.1 ст.36 ЖК РФ). Местоположение границ земельного участка и его площадь определяются с учетом фактического землепользования в соответствии с требованиями земельного и градостроительного законодательства. Местоположение границ земельного участка определяется с учетом красных линий, местоположения границ смежных земельных участков (при их наличии), естественных границ земельного участка (п. 7 ст. 36 ЗК РФ). Таким образом, положениями ст. 36 ЖК РФ установлено, что право собственности на земельный участок, занятый многоквартирным домом, возникает у собственников помещений в доме с момента постановки земельного участка на государственный кадастровый учет и орган государственной власти или орган местного самоуправления утрачивает право распоряжения таким земельным участком.

Вопрос: В квартире, по мимо меня, прописан сын и дочь. Квартира не приватизирована.Коммунальные услуги они не оплачивают, все приходится оплачивать мне самой. Как их обязать оплачивать ЖКУ?

Марина Владимировна, 58 лет

Ответ: Согласно ст.153-155 ЖК РФ наниматели жилого помещения обязаны оплачивать коммунальные услуги и вносить плату за жилое помещение. Так как, лицевые счета сейчас не делятся, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об определении порядка оплаты коммунальных услуг. Для составления искового заявления необходимо предоставить в ОПЛН2 следующие документы: копия выписки из домовой книги, копия финансового лицевого счета, копия договора соц.найма, копия квитанций по оплате услуг ЖКУ и т.д.
Вопрос: Соседка выгуливая собаку загрязняет места общего пользования: тротуар, детскую площадку. Предусмотрена ли ответственность за данные действия?

Татьяна Олеговна, 48 лет

Ответ: Да, в соответствии с п. 1 ст. 48 Закона Воронежской области о N 74-ОЗ (ред. от 23.12.2011)"Об административных правонарушениях на территории Воронежской области"(принят Воронежской областной Думой 16.12.2003), содержание собак и кошек в местах общего пользования жилых домов, на балконах, а также загрязнение животными лестничных клеток, лифтов, подъездов, тротуаров, дворов, детских площадок - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере ста рублей; на должностных лиц - от ста до трехсот рублей; на юридических лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей.
Вопрос: В какой срок можно обжаловать решение общего собрания?

Василий Петрович, 56 лет

Ответ: На основании ст.46 ч.6 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.
Вопрос: Я проживаю в квартире на условиях социального найма. Мой зять прописан в их квартире, но не проживает. Поэтому не оплачивает коммунальные услуги. Но коммунальные платежи рассчитываются с учетом его регистрации. Обязан ли он по закону платить?

Ответ: В соответствии со ст. 69 ЖК РФ К членам семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма относятся проживающие совместно с ним его супруг, а также дети и родители данного нанимателя. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы признаются членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, если они вселены нанимателем в качестве членов его семьи и ведут с ним общее хозяйство. В исключительных случаях иные лица могут быть признаны членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма в судебном порядке.
Члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма.
Вопрос: Не первый год борюсь с нечестной управляющей компанией. Можно ли взыскать моральный ущерб с УК в рамках судебного разбирательства?

Земцова Марина Анатольевна, 48 лет

Ответ: Уважаемая Марина Анатольевна, чтобы взыскать моральный ущерб, его нужно обосновать. То есть надо доказать факт причинения вреда, причинно-следственную связь между действием или бездействием УК и фактом причинения Вам вреда, а также размер вреда и предоставить соответствующие справки или выписки из больницы.
Вопрос: Могу ли я, собственник квартиры в многоквартирном доме, обжаловать в суде решение, принятое общим собранием собственников помещений в моем доме?

Покусаев А.К., 38 лет

Ответ: Согласно статье 46 ЖК РФ, Вы имеете полное право обжаловать в суде решение, принятое общим собранием собственников помещений в Вашем доме с нарушением требований Жилищного Кодекса. Например, если вы не принимали участие в этом собрании или голосовали против принятия такого решения или это решение нарушает Ваши права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.
Вопрос: С 5 октября 2011 года в нашем доме нет горячей воды, хотя мы оплачиваем все коммунальные услуги вовремя. Кроме того, при раскопке ямы на замену труб, был перерезан телефонный кабель, сейчас сто квартир остались без телефона. Многочисленные обращения в ТСЖ ни к чему не привели, сейчас нас просто переадресовывают в Управу района и Администрацию города. Как нам быть?

Иванкина Т.Н., 45 лет

Ответ: Существует понятие установленной допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 06.05.2011) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам») бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение вам должно быть обеспечено в течение всего года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов суммарно в течение одного месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. Поэтому все объяснения, которые вам предоставили, не имеют никакой силы, а бездействие ТСЖ неправомерно. Вам необходимо обратиться в Жилищную инспекцию.
Вопрос: Я живу в неприватизированной квартире. Слышала, что до 2012 года квартиры будут оборудованы счетчиками. Кто должен оплачивать установку счетчиков в моей квартире?

Семенова Е.С., 49 лет

Ответ: По договору социального найма, обязанность оплаты коммунальных услуг лежит на нанимателе. Поэтому и наниматели собственники жилья обязаны самостоятельно оплачивать установку счетчиков.
Вопрос: Мы с мужем ежегодно уезжаем каждую весну жить на дачу, где находимся почти полгода. Скажите, пожалуйста, возможно ли не платить за этот период коммунальные платежи?

Костомарова Н.И., 59 лет

Ответ: Да, возможно, в случае вашего длительного отсутствия. Для перерасчета оплаты коммунальных платежей вам нужно будет представить в жилищные органы справку из садоводческого товарищества или поселковой администрации о сроках проживания на дачном участке. Однако, вы не освобождаетесь от платы за телефон и отопление.
Вопрос: Наш дом находиться в общедолевой собственности, один из соседей построил пристройку. Не изменятся ли доли на землю?

Клименко Н.К.34 года 28.07.2011

Ответ: Так как дом, а следовательно и земля находятся в общедолевой собственности он должен был получить согласия на строительство у сособственников. Доли на землю у вас не изменится, у соседа изменится доля на дом. Но по суду можете возражать против признания права собственности на пристройку, и требовать проведения экспертизы не нарушает ли ваши права.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, какие возможны способы управления многоквартирным жилым домом?

Искандеров Г.М., 67 лет 25.07.2011

Ответ: Георгий Михайлович, в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
3) управление управляющей организацией.
Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Вопрос: Приватизировали квартиру. На момент приватизации дом нуждался в капитальном ремонте. Обязан ли прежний наймодатель произвести капитальный ремонт.

Крапивина С.Ю., 42 года 24.07.2011

Ответ: В соответствии со статьей 16 Закона РФ от 4 июля 1991 г. N 1541-I "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" приватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, осуществляется в соответствии с настоящим Законом. При этом за бывшим наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда.
Вопрос: У меня квартире установлен индивидуальный прибор учета на холодную воду, однако ежемесячно в платежные документы включается перерасход воды. Правомерно ли такое начисление?

Климова С.В., 42 года

Ответ: Уважаемая Светлана Викторовна, согласно Постановлению Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года в случае установки в многоквартирном жилом доме общего прибора учета и индивидуальных приборов учета в квартирах начисление производится с учетом перерасхода.
Вопрос: Может ли моя семья при имеющейся задолженности по оплате коммунальных платежей претендовать на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Иванов С.М., 32 года 03.07.2011

Ответ: Может ли моя семья при имеющейся задолженности по оплате коммунальных платежей претендовать на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Ответ: Да, может. Частью 5 статьи 159 Жилищного кодекса РФ определено, что субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
Данная норма находит свое подтверждение и в п.6 Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 N 761.
В вашем случае, чтобы претендовать на получение субсидии, собственнику квартиры, указанному в платежном документе (квитанции по оплате жилья и коммунальных услуг), необходимо обратиться в Управляющую компанию и заключить соглашение по погашению задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг. Заключить соглашение о рассрочке платежей придется и с теми организациями, которые являются непосредственно исполнителями коммунальных услуг. В п.41 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 указано, что условия отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашение задолженности по оплате коммунальных услуг) согласовываются с исполнителем
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, у нас подписан договор с Управляющей компанией сроком на три года, можно ли изменить способ управления, т.е. сменить УК?

Велихова В.И., 41 год 03.06.2011

Ответ: Валентина Ивановна, способ управления многоквартирным домом можно менять в любое время. Такое решение зависит только от собственников жилья.
Вопрос: В 2005 году я прописал к себе внучку. После института она уехала жить в Америку. Затем вернулась в Россию и вышла замуж. Сейчас она проживает в Челябинске, но зарегистрирована она в моей квартире. На протяжении длительного времени оплату коммунальных услуг она не вносит. Могу ли в судебном порядке снять внучку с регистрационного учета?

Иванов М.И., 81 год 18.05.2011

Ответ: Михаил Иванович, согласно ст.20 Гражданского кодекса РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. На основании ст.304 того же кодекса Вы вправе требовать устранения всяких нарушений вашего права, хотя бы эти нарушения не были связаны с лишением владения. Так как решить вопрос добровольно не предоставляется возможным, вы вправе обратиться в суд, за защитой своих жилищных прав. В судебном порядке признать внучку утратившей право пользования жилым помещением.
Вопрос: В моей квартире установлены приборы учета на воду. Обязаны ли собственники оплачивать воду по общедомовым приборам учета? И имеет ли право ТСЖ вводить корректировку на оплату воды, если в доме отсутствуют общедомовые приборы учета?

Селиверстов П.К, 48 лет

Ответ: На основании Постановления Правительства №307"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Также, согласно правилам предоставления коммунальных услуг населению предусмотрено проведение корректировки при расчетах с населением за фактически потребленный объем ресурсов. По смыслу корректировкой исполнитель "раскидывает" разницу между объемом потребления, предъявленным ему ресурсоснабжающей организацией, и объемом, выставленным собственникам по нормативам, пропорционально доле площади каждого помещения в общей площади помещений в многоквартирном доме. Кроме того из определения ВАС РФ от 29.12.2008 №16412/08 следует, что при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, не принимается, поскольку в договоре предусмотрен иной порядок определения размера оплаты, отвечающий интересам обеих сторон. Расчеты с применением показаний только индивидуальных приборов учета лишает смысла установки общедомового прибора учета, по показаниям которого в соответствии с условиями договора должна рассчитываться компания.
Вопрос: У нас с моей соседкой квартира, которая нам выделялась Видеофоном, имеет статус общежития, сейчас мы хотим приватизировать, но как нам объяснили необходимо перевести ее из общежития в коммунальную квартиру, в Управе Железнодорожного района разъяснили, что это возможно только через суд, и поэтому нам необходимо составить исковое заявление. Так ли это?

Зосимов Н.Н., 47 лет

Ответ: Для того, чтобы приватизировать квартиру, вам необходимо обратиться в Управление Жилфонда для составления договора социального найма нового образца, поскольку помимо ордера у вас ничего не сохранилось. Они вам выдадут перечень документов, которые необходимо будет собрать и куда нужно будет обратиться для приватизации. В последующем, если возникнет необходимость обращения в суд, вы сможете обратиться в общественную приемную для составления искового заявления.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, могут ли собственники многоквартирного дома поменять управляющую компанию?

Соколова Д.А., 43 года

Ответ: Уважаемая Дина Александровна, в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Вопрос: В нашем доме был проведен капитальный ремонт. Однако после проведенных работ были выявлены дефекты в системе отопления. Управляющая компания отказывается устранять их добровольно. Как нам быть?

Жебрунов И.Н., 53 года 20.04.2011

Ответ: В капитальный ремонт дома включается в том числе и ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения и водоотведения. Обнаруженные дефекты, снижающие эксплуатационные свойства помещений, долговечность конструкций, надежность работы инженерного оборудования, допущенные подрядчиком, устраняются им безвозмездно. Если после подписания акта приемки работ по капремонту обнаружились дефекты, необходимо запротоколировать их на общем собрании жильцов и направить копию протокола в управляющую организацию (или подрядчику, если домом управляет ТСЖ) с требованием устранить выявленные недостатки.
В случае отказа можно обратиться с жалобой в жилинспекцию, прокуратуру или Фонд содействия реформированию ЖКХ. Кроме того, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении к выполнению работ по устранению дефектов капитального ремонта.
Вопрос: Я являюсь старшей по подъезду. В многоквартирном доме проживают жильцы, которые занимают квартиру по договору социального найма и не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Могут ли они быть выселены из квартир?

Иванова Л.Б., 47 лет 21.04.2011

Ответ: Согласно ст. 90 ЖК РФ если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.
Вопрос: Мою квартиру пять раз заливали соседи сверху и все пять раз обещали уладить вопросы в добровольном порядке, но так и не выполнили это. У меня есть только 4 соответствующих акта. Заливали нас в 2000, 2003, 2010 и 2011 годах. Сейчас у меня есть опасение, что и последний случай затопления моей квартиру останется без ответа соседей. Каким образом возможно урегулировать наш спор?

Кондрашова Т.М., 56 лет, 12.04.2011

Ответ: Тамара Максимовна, для начала вам необходимо уточнить сроки исковой давности. Общее правило для такого рода вопросов - 3 года. Но заявить требования вы можете относительно всех указанных четырех случаях. Если ответчик укажет (в суде) о пропуске сроков исковой давности, то судья будет рассматривать спор относительно только последних 2010 и 2011 годов. Спор можно урегулировать и добровольно, т.е. договориться с соседями о ремонте вашей квартиры или возмещении вам в денежном размере понесенного ущерба и восстановительного ремонта.
Если договориться с соседями нет возможности, Вы можете данный спор урегулировать в судебном порядке. В соответствии с частью1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Вопрос: Какие виды работ, возможно включить в капитальный ремонт дома за счет средств фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства?

Валентина Петровна,53 года, пенсионерка

Ответ: К видам работ по капитальному ремонту многоквартирных домов в соответствии с Федеральным законом № 185-фз от 21.07.2007г. "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства" относятся:
1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения, в том числе с установкой приборов учета потребления ресурсов и узлов управления (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа);
2) ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, при необходимости ремонт лифтовых шахт;
3) ремонт крыш;
4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирных домах;
5) утепление и ремонт фасадов.
Вопрос: Я зарегистрирована совместно с членами моей семьи в муниципальной квартире, но фактически по постоянной регистрации не проживаю. В квартире проживает моя бабушка, которая ЖКУ не оплачивает, в результате чего возникла большая задолженность, погасить которую единовременной невозможно. Могу ли я оплачивать задолженность частями и как это сделать, а также каким образом можно уменьшить размеры ЖКУ в связи с тем, что я не проживаю в данном помещение и имею временную регистрацию по другому адресу?

Анна Петровна, 32 года, врач

Ответ: Для рассрочки погашения задолженности Вам необходимо обратиться в Вашу Управляющую компанию, где будет составлен договор рассрочки платежа. В этом случае вы можете погашать задолженность частями. Также мы рекомендуем предоставить в бухгалтерию УК копию свидетельства о регистрации по месту временного пребывания, после чего Вам сделают перерасчет по оплате ЖКУ.
Вопрос: Хочу переделать систему отопления в своей квартире – отказаться от услуг государственных отопительных служб и обустроить автономное газовое отопление. Как это можно сделать?

Сергей Николаевич, 65 лет, пенсионер

Ответ: Вам необходимо написать заявление в районную Управу по месту нахождения квартиры. К нему приложить следующие документы: 1) Подтверждающие право на собственности на жилое помещение, или их нотариально заверенные копии; 2) Проект переустройства системы отопления, подготовленный и оформленный в установленном порядке; 3) техпаспорт на Вашу квартиру; 4)письменно согласие на всех членов семьи нанимателя жилого помещения, а также заключительной архитектора районной Управы.
Важно помнить, что орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать от Вас каких-либо других документов. В целом предприятия газового хозяйства выдают технические условия на перевод квартиры в режим индивидуального отопления при наличии: 1) постановление администрации о переводе на квартирное теплоснабжение; 2) разрешение владельца жилого дома; 3)письменное согласие всех жильцов дома; 4)разрешения на отключение от центрального теплоснабжения; 5)акта о теплоснабжения; 6) акта о наличии домовых и вентиляционных каналов.
Вопрос: Имеет ли право ТСЖ самостоятельно устанавливать тарифы на оплату коммунальных услуг?

Маргарита Евгеньевна, 72 года, пенсионерка

Ответ: Если Вы являетесь членом ТСЖ, то Вы должны платить по тарифам, установленным общим собранием (если Вы не оспорили итоги общего собрания). Если Вы не являетесь членом ТСЖ, можете платить по городским тарифам.
Вопрос: Можем ли мы обратиться за снижением оплаты за содержание и ремонт жилья, если УК не выполняет свои обязаности?

Валентина Евгеньевна, 37 лет, служащая

Ответ: Понятие содержание и ремонт жилья включает в себя выполнение УК следующих работ: осмотр общего имущества, с целью выявления несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства, а также уборку, санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества, сбор и вывоз твердых, жидких бытовых отходов и т.д. Порядок содержания принят Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ №170, Постановлением Правительства РФ №491. Вы вправе обратиться в УК за снижением оплаты за содержание жилья.
Вопрос: Обязаны ли мы, имея квартирные приборы учета, вносить оплату еще и по общедомовым?

Александ Иванович, 45 лет, охранник

Ответ: На основании Постановления Правительства №307"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", п . 22. Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Вопрос: Являюсь собственником квартиры на основании договора о долевом участии в строительстве. Застройщик установил в квартире батареи ненадлежащего качества (постоянно возникают протечки). Могу ли я требовать от застройщика замены батареи?

Галина Михайловна, 40 лет, домохозяйка

Ответ: Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. Срок предъявления претензий для устранения недостатков – 5 дней.
Вопрос: При покупке квартиры нам сказали, что надо установить электросчетчик нового образца. Мы сами купили его. Затем энергетики потребовали, чтобы мы оплатили его установку, а потом мы заплатили еще 500 рублей для получения разрешения на установку этого счетчика в нашей квартире, иначе он будет находиться в подъезде. Правомерны ли действия энергетиков?

Римма Викторовна, 31 год

Ответ: Да, правомерны. Установку, обслуживание, проверку счетчиков, находящихся в собственности граждан, потребителей электроэнергии, энергетики осуществляют за счет самих потребителей (статья 539 Гражданского кодекса РФ, пункт 140 «Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики»).
Правильно и то, что для установки счетчика внутри квартиры нужно разрешение, но федеральное законодательство не определяет размер оплаты за такое решение. Он принят местными властями и внутренними документами организации, которая поставляет вам электроэнергию. Напишите письменное заявление с просьбой предоставить документ, устанавливающий данные расценки. Вам обязаны дать ответ в течение 30 дней.
Вопрос: Имеется задолженность по оплате за газ, получил уведомление о приостановлении его подачи. Что возможно предпринять в данной ситуации?

Андрей Борисович, 48 лет

Ответ: Рекомендуем вам направить заявление в газоснабжающую организацию о предоставлении отсрочки (рассрочки) по оплате задолженности. Обязательно укажите причины отсутствия возможности погасить задолженность.
| 1 |2 |3 |4 |5 |


Вы тоже можете задать свой вопрос специалисту в on-line приемной депутата